Starry Night: febrero 2013

sábado, 23 de febrero de 2013

Compras sobre pedido (sujeto a cambios).

Esta nota tiene como finalidad describir la mecánica de cómo comprar prendas que estén en modo "sobre pedido" en Starry Night.

1. Si el artículo de interés está en modo "sobre pedido", el cliente puede recibir una cotización sin costo alguno bajo los siguientes parámetros:

1.1 Si es un accesorio, se le dará un precio dependiendo de la disponibilidad de los materiales.

1.2 Si es una prenda de vestir, el cliente debe de mandar las medidas de su cuerpo (busto, cintura, cadera) para calcular el precio.

1.3 Deben de comprender que la foto del artículo "sobre pedido" es una referencia, puesto que pueden variar los adornos (listón, encajes, abalorios, entre otros) y las telas que lo componen; sin embargo, se respeta la forma del artículo mostrado.

1.4 Dependiendo del artículo, el tiempo de elaboración puede variar, desde 15 días hasta 30 días, esto se le avisa al cliente antes de pasar al siguiente punto.

2. Una vez que el cliente esté de acuerdo con el precio, tiene 8 días para agendar una cita, con el fin de pagar el 50% en alguna estación del metro de fácil ubicación. Sí en este punto, por alguna u otra razón el cliente desea cancelar, tiene 3 días para hacerlo, no más.

3. Cuando el artículo esté terminado, se agenda una cita dentro de los siguientes 15 días, no más.

4. Si el cliente no recoge su pedido, puede agendar una cita más dentro de los siguientes 8 días restantes.

5. Si el cliente no recoge su pedido después de dos citas, no se devuelve el dinero y se coloca en la tienda como "entrega inmediata".

6. Cuando el cliente reciba su pedido y haya liquidado el producto, tiene 24 horas para marcar defectos. Si existe alguna falla, se le arregla el producto sin costo adicional, por lo que no hay devolución de dinero.

Derechos y obligaciones del cliente (sujeto a cambios).

Esta nota tiene como finalidad describir los derechos y obligaciones del cliente al momento de querer adquirir un artículo de Starry Night en modo "entrega inmediata" a contraentrega:

1. El cliente, al momento de ofertar, tiene la obligación de liquidar el pago en 15 días, no más.

1.2 Si por alguna u otra razón el cliente lo necesitara, tiene el derecho de cancelar dentro de los primeros 3 días de haber ofertado.

2. El cliente tiene derecho de agendar una cita para "entrega-pago" en estaciones del metro donde sea de fácil ubicación, se evitarán estaciones complejas como Tacubaya, Pantitlán o cualquier estación del metro similar.

3. Si en la primera cita no se concreta la compra, el cliente tiene derecho de pedir una cita más.

4. El cliente tiene la obligación de agendar su cita extra dentro de los siguientes 8 días restantes.

5. Si después de dos citas todavia no se concreta la compra, el cliente pierde el derecho de obtener el artículo y cambiará del modo "apartado" a "entrega inmediata".

6. El cliente tiene la obligación de llegar a la hora y estación del metro acordada, con 30 minutos de tolerancia.

7. El cliente tiene el derecho de reclamar defectos del artículo dentro de 24 horas. Si existe alguna falla, se arregla el producto sin costo adicional, por lo que no hay devolución de dinero.

viernes, 22 de febrero de 2013

Puños desmontables.

Puños desmontables, ideal para un conjunto sweet Lolita. Hecho de tela con un porcentaje de algodón en mayor medida y un porcentaje de poliéster en menor medida.

Medidas: Al cerrar, da 19 cm de espacio para la muñeca.